Términos y Condiciones

1. Consideraciones previas y aceptación

1.1. Naturaleza del contrato y de la plataforma: Estos T&C constituyen un contrato vinculante entre Usted (ya sea personalmente o en representación de la entidad jurídica por la cual actúa) y MELIORAR, respecto de su acceso y uso de la Plataforma. MELIORAR proporciona un entorno de software (SaaS) de Business Intelligence orientado a la optimización de rentabilidad y automatización de operaciones en el ecosistema de Mercado Libre®. La Plataforma permite al Usuario: (i) integrar datos de la API de Mercado Libre®; (ii) procesar costos y márgenes de rentabilidad; (iii) monitorear precios de la competencia; y (iv) ejecutar reglas automáticas de precios en sus publicaciones. El Usuario reconoce que MELIORAR no es parte, ni garantiza, las operaciones comerciales que el Usuario realice con terceros a través de Mercado Libre®.

1.2. Representación de personas jurídicas: Si Usted utiliza la Plataforma en nombre de una sociedad comercial o entidad de existencia ideal, Usted garantiza y declara ante MELIORAR que posee facultades suficientes (mandato, poder o cargo directivo) para obligar a dicha entidad bajo los términos de estos T&C.

1.3. Definiciones de visitante y usuario:

• Visitante: Toda persona que acceda, navegue o utilice el Sitio sin haber completado el proceso de registro o vinculación de cuentas.
• Usuario: Toda persona que complete el registro y conecte su cuenta de Mercado Libre® (vía OAuth/API) a la Plataforma.
• Usuario Fundador: Aquel Usuario que se inscriba durante la fase de lanzamiento (MVP) bajo el "Programa de Fundadores", accediendo a condiciones comerciales especiales de bonificación detalladas en la Cláusula de Precios.

1.4. Aceptación y consentimiento: El uso de la Plataforma implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de: (1) estos T&C y (2) la Política de Privacidad de MELIORAR. El Usuario reconoce que la aceptación mediante el clic en botones de registro, "Acepto" o el simple uso de la Plataforma con las credenciales vinculadas, constituye una firma electrónica válida y vinculante. Si Usted no está de acuerdo con la totalidad de estos T&C, deberá cesar inmediatamente el uso del Sitio y desconectar sus credenciales de la Plataforma.

2. Capacidad legal y representación

2.1. Mayoría de edad: El Usuario declara y garantiza ser una persona humana mayor de dieciocho (18) años de edad, con plena capacidad legal para contratar y obligarse bajo estos T&C. El uso de la Plataforma por parte de menores de 18 años está estrictamente prohibido. Si MELIORAR detectara que una cuenta es operada por un menor de edad, se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de forma inmediata y sin previo aviso.

2.2. Representación de terceros y entidades: Si Usted accede a la Plataforma en nombre de una persona jurídica o de un tercero titular de una cuenta de Mercado Libre®, Usted afirma y garantiza que posee las facultades legales, poderes o autorizaciones suficientes para obligar a dicha entidad o tercero bajo estos T&C.

2.3. Responsabilidad por credenciales: El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier acción realizada en la Plataforma a través de su cuenta se presumirá realizada por el Usuario o por alguien debidamente autorizado por él, bajo su exclusiva responsabilidad y cargo.

3. Descripción de la Plataforma

MELIORAR proporciona una solución integral de Business Intelligence estructurada en las siguientes funcionalidades operativas:

3.1. Centro de inteligencia: Proporciona herramientas para la consolidación, clasificación y análisis de información pública y privada del Usuario. Permite el monitoreo de precios de la competencia directa en tiempo real y el cruce de datos financieros (costos de envío, comisiones, impuestos) con los costos de producto cargados por el Usuario para determinar la rentabilidad neta de cada operación.

3.2. Módulo de repricers: Constituye una herramienta de ejecución dinámica que permite a la Plataforma efectuar acciones automáticas sobre los precios y promociones de las publicaciones vinculadas. Estas acciones se ejecutan siguiendo estrictamente las reglas, parámetros y cotas de precio configurados previamente por el Usuario bajo su exclusiva responsabilidad.

3.3. Publicaciones: Funcionalidad que permite al Usuario seleccionar y vincular publicaciones específicas de su cuenta de Mercado Libre® para que sean procesadas por el Centro de Inteligencia y el Repricer.

3.4. Productos: Interfaz de carga manual donde el Usuario debe ingresar el costo de adquisición y las tasas impositivas aplicables a sus productos (Impuesto al Valor Agregado).

3.5. Centro de operaciones: Espacio de configuración técnica donde el Usuario establece sus variables impositivas, costos variables comerciales generales, tasa de conversión de moneda (tasa de dólar para reportes) y gestiona la conexión segura de su cuenta vía API con el ecosistema de Mercado Libre®.

Información de mercado: La Plataforma podrá brindar al Usuario información pública sobre el estado de ventas y posicionamiento de terceros que compiten en su mismo segmento, siempre dentro de los límites y permisos establecidos por Mercado Libre®.

4. Acceso a la plataforma y condiciones comerciales

4.1. Modalidad de suscripción: Los servicios de la Plataforma se ofrecen bajo la modalidad de suscripción de pago (mensual o anual), según los planes y tarifas vigentes publicados en el Sitio. Los precios pueden estar expresados en moneda extranjera (Dólares Estadounidenses) a fines referenciales, pero su pago se liquidará en moneda local según lo estipulado en la plataforma de pago. MELIORAR se reserva el derecho de modificar los precios, así como la denominación, límites y funcionalidades de cada plan, previo aviso al Usuario conforme a estos T&C.

4.2. Programa de fundadores: Los Usuarios que se registren durante la fase de lanzamiento inicial e ingresen al "Programa de Fundadores" accederán a un período de uso bonificado de 6 (seis) meses corridos sin cargo.

• Finalización del beneficio: Transcurrido dicho plazo, el Usuario deberá optar por uno de los planes de pago vigentes para mantener el acceso a la Plataforma y a su información histórica.
• Transición societaria: El Usuario acepta que, si durante el transcurso de su beneficio MELIORAR completa su constitución como sociedad comercial, el tiempo restante de su bonificación será respetado bajo la nueva titularidad.

4.3. Condiciones de pago: Para los planes de pago, el Usuario deberá abonar por adelantado el costo de la suscripción a través de los medios habilitados. El acceso a las funcionalidades de pago quedará habilitado únicamente una vez que MELIORAR verifique la acreditación efectiva de los fondos.

4.4. Medios de pago y facturación:

• Plataforma de pagos: MELIORAR procesa todos los cobros en Pesos Argentinos a través de la plataforma de Mercado Pago. El Usuario se sujeta a los términos y condiciones de dicha plataforma de terceros para el procesamiento de sus transacciones.
• Facturación: Durante la etapa inicial, la gestión comercial será realizada por Francisco Yorlano. Una vez constituida la sociedad comercial mencionada en la Nota sobre Titularidad, las facturas serán emitidas por dicha entidad y enviadas electrónicamente a la casilla de email registrada por el Usuario.
• Mora: La falta de pago al vencimiento de la suscripción implicará la suspensión automática del acceso a la Plataforma y el cese inmediato de la ejecución de los Repricers hasta tanto se regularice la situación.

4.5. Política de reembolso: Los pagos realizados por el Usuario a MELIORAR no son reembolsables bajo ningún concepto, independientemente de si el servicio es cancelado por el Usuario o por MELIORAR con causa justificada, o si el Usuario no hizo uso efectivo de las herramientas durante el período abonado.

4.6. Disponibilidad del servicio: MELIORAR realizará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma operativa las 24 horas. No obstante, el Usuario acepta que el acceso puede ser interrumpido eventualmente por mantenimiento programado, fallas técnicas ajenas (incluyendo caídas de APIs externas) o causas de fuerza mayor, sin que esto otorgue derecho a compensaciones económicas.

5. Limitaciones al acceso y al uso de la plataforma

5.1. Licencia de uso: De acuerdo con los términos establecidos en las presentes Condiciones, MELIORAR otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder y hacer uso de la Plataforma en la medida permitida en estos T&C. El Usuario reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual que no se conceden expresamente en estos T&C están reservados exclusivamente por MELIORAR.

5.2. Uso de la cuenta y seguridad: Para utilizar las funcionalidades de MELIORAR, el Usuario deberá vincular su cuenta mediante el protocolo de conexión segura (API/OAuth) provisto por Mercado Libre®. MELIORAR declara que en ningún momento podrá acceder, almacenar, utilizar ni conocer la contraseña personal del Usuario en Mercado Libre. El Usuario es el único responsable de toda la actividad que tenga lugar en su cuenta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la Plataforma, debiendo notificar de inmediato a MELIORAR ante cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad.

5.3. Restricciones de uso y propiedad intelectual: El Usuario no podrá, bajo ninguna circunstancia, descargar, copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados de la Plataforma o su código fuente sin previa autorización por escrito de MELIORAR. Queda estrictamente prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descifrar los algoritmos de automatización y repricing que conforman la Plataforma. Asimismo, el Usuario se compromete a no utilizar sistemas automatizados para extraer información masiva del Sitio con fines comerciales ajenos al uso personal aquí estipulado o con el propósito de competir con MELIORAR.

5.4. Facultad de modificación de servicio: MELIORAR se reserva el derecho exclusivo de determinar, agregar, modificar o eliminar funcionalidades, herramientas o módulos de la Plataforma en cualquier momento y por cualquier razón, ya sea para realizar actualizaciones de seguridad, mejoras de producto o por cambios técnicos impuestos por terceros. El Usuario acepta que MELIORAR no será responsable ante él ni ante terceros por cualquier modificación o interrupción temporal de dichas funcionalidades.

5.5. Suspensión y cancelación del acceso: MELIORAR tiene el derecho de cancelar o suspender el acceso del Usuario a la Plataforma e impedir su uso de inmediato, con o sin causa, a su sola discreción. Entre las causas justificadas de cancelación se incluyen, pero no se limitan a: (a) el incumplimiento de cualquiera de las presentes condiciones; (b) la falta de pago de las suscripciones según lo previsto en la Cláusula 4; y (c) la realización de actividades que violen las leyes aplicables o las políticas de uso de Mercado Libre®.

6. Contenidos proporcionados por el Usuario

6.1. Veracidad y titularidad de los datos cargados: La Plataforma permite al Usuario cargar información sensible, tales como costos de adquisición de productos, tasas impositivas y configuraciones de margen (en adelante, los "Datos de Usuario"). El Usuario afirma y garantiza que es el titular de dicha información o que cuenta con los permisos necesarios para utilizarla, y que su ingreso en la Plataforma no viola ninguna ley, secreto comercial o derecho de terceros. El Usuario reconoce que MELIORAR no audita ni verifica la veracidad de los Datos de Usuario, siendo el Usuario el único responsable por la exactitud de la información que sirve de base para los cálculos de rentabilidad y las reglas de repricing.

6.2. Contribuciones y feedback: El Usuario acepta que cualquier sugerencia, idea, comentario o consulta sobre mejoras o nuevas funcionalidades de la Plataforma (en adelante, las "Contribuciones") que envíe a MELIORAR no tienen carácter confidencial. MELIORAR tendrá derecho a la libre utilización, implementación y difusión de dichas Contribuciones para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin necesidad de obtener consentimiento adicional ni otorgar compensación alguna al Usuario.

6.3. Responsabilidad técnica y compatibilidad: El Usuario declara y garantiza que es el único responsable de obtener y mantener el equipo informático, la conexión a internet y el software adecuado para utilizar la Plataforma. MELIORAR no será responsable por daños, pérdida de datos o lucro cesante derivados de incompatibilidades entre la Plataforma y los sistemas operativos o hardware del Usuario, ni por fallas en la conectividad que afecten la ejecución de las herramientas en tiempo real.

6.4. Conductas prohibidas y éticas de uso: Queda terminantemente prohibido al Usuario utilizar la Plataforma para cargar contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de propiedad intelectual de terceros, así como también presentarse bajo una identidad falsa o asumir la personalidad de otra persona humana o jurídica. Asimismo, el Usuario se compromete a no interferir ni interrumpir los servidores o redes conectados a MELIORAR, ni intentar obtener acceso no autorizado a sistemas informáticos ajenos. MELIORAR exige un trato profesional y respetuoso; no se tolerará el uso de lenguaje grosero, insultante o discriminatorio en la interacción con nuestro equipo de soporte, reservándonos el derecho de suspender la cuenta ante tales conductas.

6.5. Obligación de indemnidad: El Usuario se obliga a mantener indemne e indemnizar a Francisco Yorlano y/o a la sociedad que lo suceda, así como a sus colaboradores y representantes, por cualquier reclamo, demanda, sanción o costo (incluyendo honorarios legales) derivado de: (a) la inexactitud de los costos e impuestos cargados por el Usuario; (b) el incumplimiento de estos T&C; (c) la violación de cualquier ley o derechos de terceros (incluyendo políticas de Mercado Libre®); y (d) las acciones automáticas ejecutadas por los Repricers basadas en la configuración del Usuario.

7. Derechos de propiedad intelectual

7.1. Propiedad del contenido y marcas: Todos los elementos que integran el Sitio y la Plataforma —incluyendo, sin limitación, el software, el código fuente y objeto, los algoritmos de automatización, la arquitectura de datos, el diseño de la interfaz, los gráficos, textos, descripciones, logotipos, nombres comerciales y funciones interactivas— (en adelante, el "Contenido"), son propiedad exclusiva de Francisco Yorlano y/o de la sociedad que lo suceda, o cuentan con las licencias correspondientes de terceros. Las marcas "MELIORAR" y sus logotipos asociados están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y no pueden ser utilizados sin autorización previa.

7.2. Licencia de uso limitado y reserva de derechos: El Contenido se proporciona al Usuario "AS IS" (tal como está) para su uso personal y comercial exclusivo dentro de la Plataforma, de acuerdo con el plan contratado. Queda estrictamente prohibido copiar, distribuir, transmitir, vender, licenciar, descompilar, realizar ingeniería inversa o explotar el Contenido para cualquier propósito ajeno a lo expresamente autorizado en estos T&C sin el consentimiento previo y por escrito de MELIORAR.

7.3. Protección de medidas de seguridad: El Usuario se compromete a no eludir, desactivar o interferir de cualquier forma con las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio y la Plataforma, ni con aquellas funciones que impidan o restrinjan el uso o la copia de cualquier Contenido.

7.4. Supervivencia de la cláusula: Las obligaciones y derechos establecidos en esta sección de Propiedad Intelectual se mantendrán vigentes y plenos incluso después de la eventual terminación, rescisión o finalización del vínculo contractual entre el Usuario y MELIORAR, por cualquier causa que fuere.

8. Confidencialidad

8.1. Información confidencial de MELIORAR: En el marco de la provisión de los servicios descritos en estos T&C, el Usuario podría tener acceso a cierta información propietaria, confidencial o secretos comerciales de MELIORAR, incluyendo pero no limitado a algoritmos de repricing, lógica de procesamiento de datos, metodologías de análisis de rentabilidad, estructuras de costos del servicio y documentación técnica no pública (en adelante, la "Información Confidencial").

8.2. Obligación de no divulgación: El Usuario acepta mantener la más estricta confidencialidad sobre la Información Confidencial de MELIORAR, obligándose a no divulgarla a terceros ni utilizarla para fines distintos al estricto cumplimiento de estos T&C.

8.3. Devolución o destrucción de información: En cualquier momento durante la vigencia de estos T&C, o tras su finalización por cualquier causa, ante la solicitud de MELIORAR, el Usuario deberá devolver o destruir toda la Información Confidencial en su poder.

8.4. Requerimientos judiciales: El Usuario reconoce y acepta que MELIORAR podrá proporcionar a autoridades administrativas o judiciales competentes la información vinculada a su cuenta en caso de mediar un requerimiento legal o judicial válido.

9. Vínculos y sitios web de terceros

9.1. Independencia de terceros: El Sitio y la Plataforma contienen vínculos a sitios web, plataformas y servicios de terceras partes que no son propiedad ni están controlados por MELIORAR. MELIORAR no tiene control sobre dichos sitios y no asume responsabilidad alguna por su contenido, políticas de privacidad, términos de uso o prácticas operativas.

9.2. Relación con Mercado Libre®: El Usuario reconoce y acepta que la Plataforma opera integrándose con los servicios provistos por Mercado Libre y Mercado Pago® mediante una interfaz de programación de aplicaciones. MELIORAR es un desarrollo independiente y no tiene vínculo societario, mandato ni representación con dichos Terceros Estratégicos.

9.3. Exclusión de responsabilidad por fallas en la API: Bajo ninguna circunstancia MELIORAR será responsable por fallas, inconsistencias, errores de datos, latencia o interrupciones en el servicio que tengan su origen en la API o en los sitios web de Mercado Libre o Mercado Pago®.

9.4. Ausencia de respaldo: La inclusión, vinculación o acceso a cualquier sitio de terceros desde la Plataforma no implica aprobación, respaldo o garantía alguna por parte de MELIORAR sobre los contenidos, productos o servicios allí ofrecidos.

10. Descripción y exactitud de la información

10.1. Alcance de la precisión de datos: MELIORAR realiza esfuerzos razonables para asegurar la exactitud de los datos procesados en el Centro de Inteligencia y el Módulo de Repricers; sin embargo, no garantiza que la información disponible en la Plataforma sea exacta, completa, segura o libre de errores en todo momento.

10.2. Facultad de modificación del contenido: MELIORAR se reserva el derecho de efectuar cambios, correcciones o actualizaciones en el contenido, algoritmos o reportes de la Plataforma en cualquier momento, de acuerdo con su solo juicio y sin obligación de dar aviso previo o posterior a los Usuarios.

11. Privacidad y tratamiento de datos

11.1. Aceptación de políticas: La privacidad de los datos es fundamental para MELIORAR. Al utilizar el Sitio o la Plataforma, el Usuario acepta de forma expresa los términos de la Política de Privacidad de MELIORAR, la cual regula la recolección, almacenamiento y uso de la información.

11.2. Tratamiento de información pública y privada: La provisión de los servicios de MELIORAR requiere el tratamiento de datos públicos y privados obtenidos de los Usuarios y de sitios de terceros como Mercado Libre y Mercado Pago®. MELIORAR se compromete a tratar dichos datos de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

12. Duración y finalización del acuerdo de servicios

12.1. Vigencia y rescisión voluntaria: El presente acuerdo entre el Usuario y MELIORAR permanecerá vigente mientras el Usuario mantenga su suscripción activa y cumpla con los pagos establecidos en la Cláusula 4. El Usuario podrá rescindir su participación en la Plataforma en cualquier momento y por cualquier motivo, siguiendo el procedimiento de baja disponible en la configuración de su cuenta, bajo el entendimiento de que los montos ya abonados no serán reembolsables. En caso de baja voluntaria, la información histórica se mantendrá almacenada por un período de dos (2) meses desde la fecha de baja para facilitar una eventual reactivación.

12.2. Terminación por falta de pago y eliminación de datos: Ante la falta de acreditación de los pagos correspondientes, MELIORAR suspenderá el acceso a la Plataforma de inmediato. Los datos del Usuario permanecerán almacenados y protegidos por un plazo máximo de dos (2) meses. Transcurrido dicho plazo sin regularización, MELIORAR procederá a la eliminación definitiva de toda la información acumulada en la cuenta de forma irreversible.

13. Modificaciones a la plataforma

13.1. Facultad de alteración o discontinuidad: MELIORAR se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o discontinuar, de forma temporal o permanente, la Plataforma o cualquier módulo específico de la misma con o sin previo aviso. El Usuario acepta que MELIORAR no será responsable ante él ni ante terceros por cualquier modificación técnica, suspensión del servicio o interrupción definitiva de la Plataforma.

14. Limitación general de responsabilidad y garantía

14.1. Exclusión de garantías: Salvo que se pacte expresamente de otra manera por escrito, la Plataforma se provee "AS IS" (tal como está) y según su disponibilidad, sin ningún tipo de garantía expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías de comercialización, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

14.2. Responsabilidad por factores externos y técnicos: El Usuario acepta que MELIORAR no será responsable por ninguna consecuencia derivada de problemas técnicos de internet, lentitud en las conexiones, congestión de tráfico, sobrecarga de servidores o fallas en los sistemas de Terceros Estratégicos como Mercado Libre y Mercado Pago®.

14.3. Limitación de daños y perjuicios: Bajo ninguna circunstancia Francisco Yorlano, ni la sociedad que lo suceda, sus colaboradores o agentes, serán responsables por la pérdida de dinero, bienes, reputación comercial, ni por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales que resulten del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma.

14.4. Jurisdicciones específicas: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por ciertos tipos de daños, por lo que las limitaciones establecidas en esta sección podrían no ser aplicables en su totalidad dependiendo de la normativa local vigente para el Usuario.

15. Generalidades

15.1. Divisibilidad y subsistencia: En caso de que un tribunal o autoridad competente declare la nulidad o invalidez de una o más cláusulas de estos T&C, dicha nulidad no afectará la validez del resto de las estipulaciones, las cuales subsistirán y producirán todos sus efectos legales.

15.2. Jurisdicción y ley aplicable: Cualquier controversia que se suscite en torno a la existencia, validez, interpretación o cumplimiento de estos T&C será sometida exclusivamente a la resolución de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Capital Federal, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

15.3. Notificaciones y comunicaciones: Cualquier notificación dirigida a MELIORAR deberá realizarse al correo electrónico contacto@getmeliorar.com. Por su parte, las comunicaciones dirigidas al Usuario serán enviadas a la dirección de correo electrónico proporcionada durante su registro, considerándose recibidas y aceptadas transcurridas 24 horas desde su envío.

15.4. Acuerdo completo y no renuncia: Estos T&C constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre el Usuario y MELIORAR con respecto al uso de la Plataforma, reemplazando cualquier comunicación previa.

15.5. Títulos y plazos de prescripción: Los títulos de las secciones se incluyen por simple conveniencia y no tienen efecto legal o contractual. El Usuario y MELIORAR acuerdan que cualquier causa de acción relacionada con la Plataforma deberá iniciarse dentro de un plazo de un (1) año desde que ocurrió el hecho que la motiva.